info@air.agency

Эффективная миграция клиентов с маркетплейсов в собственный интернет-магазин

О клиенте
Компания SONNO обратилась к нам с интересной задачей.Наш менеджер и аналитик провели встречу с представителями заказчика, определили основные задачи: расширение каналов продаж и усиление бренда помимо доработок стандартного функционала. Основная проблема, которую определили на встрече — это сложность выделить собственный продукт и бренд на маркетплейсах, откуда приходила большая часть клиентов.
Перед нами ряд нескольких задач:
  • Расширение каналов продаж за счет создания брендового-сайта интернет-магазина
  • Укрепление узнаваемости бренда.
  • Улучшение взаимодействия между каналами продаж за счет создания омниканальности.
  • Разработка красивого, функционального и быстрого сайта.
Разработка архитектуры омниканальности:

Перед тем, как приступить к работе над веб-сайтом, мы разработали архитектуру омниканальности. Это ключевой элемент в повышении уровня лояльности пользователей. В контексте электронной коммерции, омниканальность представляет собой стратегию, направленную на создание единого и согласованного опыта для пользователей через различные каналы взаимодействия, такие как веб-сайт, мобильные приложения, физические магазины и социальные сети.

Цель разработки архитектуры омниканальности заключалась в том, чтобы обеспечить пользователям возможность переходить между различными каналами с минимальными усилиями и сохранением последовательного и удовлетворительного опыта. Мы стремились создать такую инфраструктуру, которая позволит пользователям начать покупку на одном устройстве и завершить ее на другом, сохраняя при этом историю и предпочтения каждого клиента в единой базе данных.

Такая архитектура не только обеспечивает более гибкий и удобный опыт для пользователей, но и позволяет нам более эффективно анализировать их поведение и предоставлять персонализированные рекомендации и предложения. Создание архитектуры омниканальности было важным шагом для бренда в обеспечении конкурентоспособности и удовлетворении потребностей современных потребителей.

Креативная концепция и дизайн:

Также наша задача заключалась в создании концепции сайта и его дизайна, где мы использовали визуальные элементы и лукбуки таким образом, чтобы вдохновить посетителей сайта и естественным образом перевести их от простого просмотра товаров к желанию их приобрести. Мы стремились не просто показать товары, но и создать у посетителей живой интерес к ним, позволяя им органично включиться в процесс принятия решения о покупке.

Таким образом, качественные и привлекательные изображения были задействованы для того, чтобы пробудить у посетителей желание приобрести товары, не прибегая к навязчивым методам продажи, а вовлекая их в процесс органично и естественно. Этот подход помог создать положительное впечатление от взаимодействия с брендом заказчика и стимулировал пользователей совершать больше покупок на сайте.

Технологические решения:

Понимая важность эффективной фронтенд-разработки и привлечения внимания пользователей, мы приняли решение в пользу Vue.js3. Так как этот современный JavaScript-фреймворк предоставил нам возможность создать динамичные и высокопроизводительные интерфейсы, которые реагируют на действия пользователя мгновенно и плавно, обеспечивая быстрое обновление данных и отображение изменений без задержек. Благодаря этим возможностям Vue.js3 стал еще одним заметным фактором в привлечении пользователей с маркетплейсов.

Развитие проекта:

На текущем этапе мы успешно реализовали часть проекта по внедрению омниканальности в соответствии с разработанной архитектурой. Начав с создания привлекательного и высокопроизводительного интернет-магазина, мы обеспечили компании не просто онлайн-присутствие, а стратегическое решение для укрепления бренда и позиционирования на рынке. Созданный сайт в сочетании с омниканальной архитектурой стали фундаментом для дальнейшего развития и успеха компании.

Однако, перед нами все еще стоит значительный объем работы по внедрению остальных компонентов разработанной архитектуры омниканальности. Это включает в себя интеграцию других элементов, необходимых для полноценной реализации омниканальной стратегии.

Еще проекты